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TOTVS: ‘Un centro de contactos óptimo es sinónimo de WFM’
El Workforce Management gana cada vez más espacio en las empresas. Al permitir planificar la cantidad de personal adecuado, en el lugar y momento indicado, con el conocimiento necesario. En…

TOTVS, hacia una construcción competitiva & sustentable
El Workforce Management gana cada vez más espacio en las empresas. Al permitir planificar la cantidad de personal adecuado, en el lugar y momento indicado, con el conocimiento necesario. En…

¿Qué es la industria 4.0 y qué desafíos traerá a Chile?
Desde hace algunos años se discute en algunos círculos empresariales y académicos, la existencia de una cuarta revolución industrial impulsada por el impacto de la tecnología digital y el procesamiento…

Industria 4.0: "Menos trabajo manual, más trabajo intelectual"
2011 es considerado el año de nacimiento de la iniciativa “Industria 4.0” en Alemania. En un simposio de expertos de industria e informática se debatió sobre el futuro de este…

De producto a servicio: empresas optan por nuevo cambio de negocios en la era de la industria 4.0
La posibilidad de acceder a beneficios de un determinado producto “on demand” y obtener una rápida solución de un producto inteligente, que proactivamente reconoce la necesidad de una mantención o…